Ihre Daten in guten Händen

Datenschutzerklärung – Augentagesklinik Glienicke

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Mit diesen Hinweisen informieren wir Sie nach Art. 13 DSGVO darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website verarbeiten, zu welchem Zweck und welche Rechte Sie haben.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Augentagesklinik Oranienburg MVZ GmbH
Breite Straße 7, 16515 Oranienburg
vertreten durch die Geschäftsführer Dr. med. Eckhard Becker, Dr. Sabine Schmidt und Nhu Oanh Huynh
Telefon: 03301 56 638
E-Mail: info@augenklinik-oranienburg.de

Diese Website gehört zum Standort Augentagesklinik Glienicke, Oranienburger Chaussee 31-33, 16548 Glienicke/Nordbahn, Telefon (033056) 78 39 39, E-Mail kontakt@augentagesklinik-glienicke.de.

Datenschutzbeauftragter: Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz@augenklinik-oranienburg.de oder per Post an die oben genannte Anschrift mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“.

2. Rechtsgrundlagen und Gesundheitsdaten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine Rechtsgrundlage besteht. Je nach Zweck sind das:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können
• Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), etwa bei Terminanfragen und dem Behandlungsvertrag
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), etwa ärztliche Dokumentations- und steuerliche Aufbewahrungspflichten
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), etwa am sicheren und störungsfreien Betrieb dieser Website

Gesundheitsdaten gehören zu den besonders geschützten Daten. Wir verarbeiten sie nur, soweit dies für Ihre Behandlung erforderlich ist (Art. 9 Abs. 2 lit. h, Abs. 3 DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG) oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Alle Mitarbeitenden unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht.

Bitte senden Sie uns über das Kontaktformular oder per unverschlüsselter E-Mail möglichst keine ausführlichen Gesundheitsangaben oder Befunde. Dafür ist ein Anruf oder Ihr Besuch in der Praxis der sicherere Weg.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.

3. Hosting, Server-Logfiles und Verschlüsselung

Diese Website wird von der accis Systemhaus GmbH, Kiehlufer 121, 12059 Berlin, technisch betreut und auf Servern der Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4-6, 32339 Espelkamp, in Deutschland gehostet. Beide sind für uns als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO tätig.

Unsere E-Mail-Postfächer werden von der QualityHosting AG, Uferweg 40-42, 63571 Gelnhausen, betrieben, die ebenfalls als Auftragsverarbeiter für uns tätig ist. Über diesen Dienst laufen auch die Nachrichten aus dem Kontaktformular und E-Mails, die Sie uns direkt senden.

Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch folgende Zugriffsdaten:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
• zuvor besuchte Seite (Referrer)
• verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten benötigen wir, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach [7] Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Die Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie an „https://“ in der Adresszeile. Daten, die Sie an uns übermitteln, können so nicht von Dritten mitgelesen werden.

Empfänger: Neben den genannten Dienstleistern erhalten Ihre Daten nur Stellen, an die wir sie zur Behandlung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten übermitteln müssen. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR findet über diese Website nicht statt.

4. Cookies und lokale Speicherung

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies und Speichertechniken; Tracking-, Analyse- oder Werbe-Cookies setzen wir nicht ein. Deshalb blenden wir auch kein Einwilligungsbanner ein.

Name/Art	Anbieter	Zweck	Speicherdauer	Wer ist betroffen
onetap-accessibility-pro (Local Storage)	OneTap, auf unserem Server	Merkt sich Schriftgröße, Kontrast, Profil und ob die Symbolleiste ausgeblendet ist	bis Sie die Einstellungen zurücksetzen oder den Browserspeicher löschen; Ausblenden je nach Wahl für die Sitzung, 24 Stunden oder eine Woche	alle Besucher; wird beim ersten Seitenaufruf mit Standardwerten angelegt und enthält keine Kennung
wordpress_test_cookie	WordPress	Prüft, ob der Browser Cookies für die Anmeldung annimmt	Sitzung	jeder, der die Login-Seite aufruft (Footer-Link „Login“)
wordpress_sec_, wordpress_logged_in_	WordPress	Anmeldung im Verwaltungsbereich	Sitzung bzw. bis 14 Tage bei „Angemeldet bleiben“	nur Mitarbeitende
wp-settings-, wp-settings-time-	WordPress	Ansichtseinstellungen im Verwaltungsbereich	1 Jahr	nur Mitarbeitende

Rechtsgrundlage für das Speichern und Auslesen ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, da es für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist. Die anschließende Verarbeitung stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Gespeicherte Cookies und Einstellungen können Sie jederzeit in Ihrem Browser löschen.

5. Barrierefreiheits-Werkzeug

Über das Symbol am Bildschirmrand können Sie Schriftgröße, Kontrast, Zeilenabstand und weitere Darstellungen anpassen. Wir nutzen dafür das WordPress-Plugin OneTap, das vollständig auf unserem eigenen Server läuft. Ihre Auswahl wird nur lokal in Ihrem Browser gespeichert (siehe Abschnitt 4) und weder an uns noch an den Hersteller des Plugins übertragen.

Vorlesefunktion: Die Funktion „Seite vorlesen“ nutzt die Sprachausgabe Ihres eigenen Browsers bzw. Betriebssystems. Je nach Browser und gewählter Stimme kann der vorzulesende Text dabei an einen Sprachdienst des Browserherstellers übermittelt werden, etwa an Google (Chrome) oder Microsoft (Edge). Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss; sie richtet sich nach den Datenschutzbestimmungen Ihres Browserherstellers. Die Funktion wird nur aktiv, wenn Sie sie selbst starten.

6. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns anrufen, eine E-Mail schreiben oder das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Im Kontaktformular sind das: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Alter, Krankenkasse, ob Sie bereits Patient sind, der gewünschte Standort sowie Ihre Nachricht. Pflichtfelder sind gekennzeichnet; ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Zum Schutz vor automatisierten Spam-Einträgen verwenden wir eine einfache Rechenaufgabe, die ohne externe Dienste auskommt.

Die Formulardaten werden verschlüsselt an unseren Server übertragen und von dort per E-Mail an die Praxis weitergeleitet. In der Datenbank der Website werden sie nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage einen Termin oder eine Behandlung betrifft, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Gesundheitsangaben in Ihrer Nachricht verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Absenden erteilen und jederzeit widerrufen können, bzw. nach Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, soweit sie Ihre Behandlung betreffen.

Ihre Anfrage löschen wir, sobald sie abschließend bearbeitet ist, es sei denn, die Angaben werden Teil Ihrer Patientenakte oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen entgegen.

7. Online-Terminbuchung

Ausgewählte Leistungen können Sie online buchen. Die Schaltflächen „Terminbuchung“, „Online-Termin“ und „Augen-Check-Termin“ führen Sie zu unserem Terminsystem unter termine.augenklinik-oranienburg.de. Es ist nicht in diese Seite eingebettet, sondern öffnet sich erst beim Klick.

Das Terminsystem wird für uns von [Arztservice Wente GmbH (Fidus), Frankfurter Landstraße 117, 64291 Darmstadt] als Auftragsverarbeiter betrieben. Wir verarbeiten dort die Angaben, die Sie bei der Buchung machen, insbesondere Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Versicherungsart und die gewünschte Leistung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die gewählte Leistung Rückschlüsse auf Ihre Gesundheit zulässt, verarbeiten wir die Daten nach Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. Die Daten werden in Ihre Patientenakte übernommen bzw. nach Ablauf des Termins gelöscht, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.

Für gebuchte und nicht wahrgenommene Termine können wir eine Rechnung nach GOÄ stellen; dazu verarbeiten wir die Buchungsdaten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Links zu anderen Anbietern und Schriftarten

Unsere Website enthält Links zu externen Angeboten, etwa zu Google Maps, zu Bewertungsportalen (Google, Jameda) und zu unseren anderen Standorten. Diese Inhalte sind nicht eingebettet; Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen Link anklicken, und es gelten dann die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Schriftarten und Bilder: Alle Schriftarten, Bilder und Karten-Grafiken sind auf unserem eigenen Server gespeichert. Beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Anbietern hergestellt.

9. Bewerbungen und Speicherdauer

Bewerbungen nehmen wir per E-Mail an info@augenklinik-oranienburg.de entgegen. Wir verarbeiten Ihre Unterlagen, um über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses zu entscheiden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen im Hinblick auf ein mögliches Beschäftigungsverhältnis). Kommt es zu einer Einstellung, übernehmen wir die Daten in Ihre Personalakte. Andernfalls löschen wir sie spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, um mögliche Ansprüche nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG) abwehren zu können, sofern Sie nicht in eine längere Speicherung eingewilligt haben.

Speicherdauer allgemein: Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Behandlungsunterlagen bewahren wir nach § 630f Abs. 3 BGB und der Berufsordnung der Landesärztekammer Brandenburg in der Regel zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung auf, in Einzelfällen länger. Danach werden die Daten gelöscht.

10. Ihre Rechte und Beschwerderecht

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Für den Widerspruch genügt eine formlose Nachricht an die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow, Telefon 033203 356-0, E-Mail poststelle@lda.brandenburg.de, www.lda.brandenburg.de.

Stand: Oktober 2026. Wir passen diese Hinweise an, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert.